Confidentialité

Vos échanges avec Sparklic

Mathis Kalandyk, entrepreneur individuel, est responsable des données utilisées pour répondre à vos demandes. Vous pouvez le contacter à contact@sparklic.fr ou au 553 chemin du Mouriez, 06670 Castagniers.

Lorsque vous me contactez par email, téléphone, WhatsApp ou Instagram, je reçois les informations que vous choisissez de partager : coordonnées, message et détails de votre projet. Elles servent à vous répondre, préparer un devis et, si nous travaillons ensemble, organiser la prestation.

Ces traitements reposent sur les démarches précontractuelles demandées par vous, l’exécution de notre contrat et, lorsque cela s’applique, mes obligations légales. Les échanges utiles au suivi de votre demande relèvent également de mon intérêt légitime à assurer ce suivi.

Accès et conservation

Les données sont accessibles à Mathis Kalandyk et aux prestataires nécessaires à la gestion des échanges et du site, notamment les services de messagerie, HubSpot pour le suivi des contacts et OpenAI pour l’hébergement. Elles ne sont pas vendues.

Elles sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de votre demande. Si une prestation est conclue, les éléments contractuels et comptables sont conservés pendant les durées légales applicables. La durée dépend de la nature des données, de la poursuite de nos échanges et des obligations de conservation ou de défense des droits.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Pour l’hébergement, les conditions et garanties de transfert sont détaillées dans l’accord de traitement des données d’OpenAI. WhatsApp, Instagram et les autres services externes appliquent leurs propres politiques lorsque vous les utilisez.

Navigation et cookies

L’hébergement traite des données techniques, notamment l’adresse IP et les informations de connexion, pour afficher le site et protéger son fonctionnement. Le cookie de sécurité Cloudflare __cf_bm peut être utilisé contre les accès automatisés malveillants ; il expire après 30 minutes d’inactivité.

Le site n’intègre actuellement ni Google Analytics ni pixel publicitaire Meta. Les avis Google sont affichés dans le site, sans widget Google intégré. Les boutons WhatsApp, Instagram et Google ouvrent des services externes.

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts : votre navigateur contacte alors Google pour récupérer les fichiers nécessaires, ce qui transmet notamment votre adresse IP et des informations techniques de navigation.

Si des outils nécessitant votre consentement sont ajoutés, ils ne devront être activés qu’après votre accord, avec la possibilité de retirer celui-ci.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@sparklic.fr. Un justificatif d’identité ne sera demandé que si un doute raisonnable existe sur votre identité. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.